Este año llega a su fin y toca poner el ojo en 2022. La crisis sanitaria global ha provocado que el trabajo que se hace en RR.HH se haya tenido que reinventar y, costumbres que antes eran anecdóticas ahora se han convertido en la nueva normalidad.
Todos estos cambios han traído tras de sí una serie de nuevas prácticas y metodologías que seguro que serán tendencia durante el próximo año. En AEBYS hemos analizado los principales artículos de nuestro sector y hemos extraído las ideas que más se han repetido, aquellas prioridades que van a dar forma a cómo va a ser la gestión de personas en el futuro.
En general, las tendencias de RR.HH para 2022 reflejan la necesidad de las organizaciones de dar una respuesta eficaz a las exigencias de los empleados, los cuales demandan un control mucho más asertivo, empático y flexible.
Algunas de las tendencias supondrán todo un reto para algunas organizaciones, pero sin duda se trata de una oportunidad única para la evolución y la transformación; para la adaptación a este nuevo paradigma que implica una gestión de las empresas mucho más humana, exponiendo como principal prioridad el bienestar de las personas.
Dicho esto, vamos ver a qué temas se esperan que sean tendencia en RR.HH en 2022.
Gracias al teletrabajo y los modelos híbridos, ahora las organizaciones no necesitan tener tanto espacio para sus empleados. A causa de esto, muchas de ellas están optando por reducir el espacio de sus instalaciones y rehabilitar las infraestructuras para pasar de las oficinas tradicionales a las “open space”.
Las oficinas abiertas, aquellas en las que nadie tiene un espacio asignado, no hay horario fijo de entrada y salida, y en las que todas las personas comparten el mismo espacio independientemente de su rango jerárquico no son una novedad. Grandes potencias como Google y Microsoft las llevan utilizando desde hace años como estrategia para mejorar el clima laboral y la motivación de sus empleados y, dicen los directores de RR.HH de dichas empresas, que funciona muy bien.
Las nuevas formas de trabajar sugieren la necesidad de aplicar nuevas formas de medir el rendimiento. La presencialidad como principal modelo está cediendo su puesto a otras variantes mucho más flexibles y el tiempo dedicado a las tareas ya no resulta un buen indicador de desempeño.
Actualmente las empresas necesitan una manera eficaz de saber que sus empleados cumplen con sus tareas y el trabajo por proyectos y los OKRs se presentan como la mejor solución, por eso creemos que serán tendencia en Recursos Humanos en 2022.
El trabajo por proyectos sirve para fijar objetivos de equipo y sus resultados calve, lo que permite a las organizaciones organizar el flujo de trabajo y definir las dinámicas de grupo. La consecución de dichos objetivos será el modo en que los responsables de RR.HH puedan medir el desempeño de los empleados de una manera mucho más efectiva y realista.
Según la firma de asesoramiento Gartner, el número total de habilidades requeridas para un solo trabajo está aumentando en un 6,3% anual, y las nuevas habilidades están reemplazando a las antiguas. El 29% de las habilidades que estaban presentes en un puesto de trabajo promedio en 2018 estarán obsoletas en 2022.
La transformación digital y el surgimiento ininterrumpido de nuevas tecnologías hacen imperativas las necesidades de Upskilling y Reskilling de los empleados: renovarse o morir.
Sin las capacidades adecuadas, tanto empleados como empleadores tendrán dificultades para mantener el ritmo del mercado laboral que está por llegar. Por suerte, la fuerza laboral no solo necesita los cambios, si no que los quiere y los espera. Los trabajadores quieren adaptarse a las nuevas necesidades y convertirse en profesionales mucho más completos y polivalentes.
Gracias a las herramientas digitales, las organizaciones pueden promover una cultura de aprendizaje continuo a través de plataformas online de formación que permita a los equipos aprender y adquirir nuevas habilidades y aptitudes.
Crear el mejor lugar para trabajar es sin duda un potente reclamo para atraer y fidelizar a los perfiles mejor cualificados. Pero además, los meses de pandemia han demostrado que aquellas empresas que se preocupan por el bienestar de sus trabajadores tienen más posibilidades de sobrevivir a los imprevistos.
Por este motivo, el employee experience, o experiencia de empleado, seguirá siendo una de las principales tendencias de RR.HH de cara a 2022.
Aquellas empresas que sitúan a sus colaboradores como el eje central sobre el que se deben desarrollar todas las estrategias de negocio ven como sus equipos se empoderan hasta convertirse en una plantilla de alto rendimiento que no querrá irse a otro lugar.
Los cambios disruptivos y la presión por mantener un desempeño alto en tiempos de crisis han pasado factura a los empleados de muchas organizaciones. Ansiedad, insomnio, estrés o depresión son las afecciones psicológicas que más están afectando a la fuerza laboral a nivel mundial.
Estos cambios, sumado a la entrada al mercado de una generación Z mucho más sensibilizada y concienciada con la salud mental van a provocar que el bienestar psicológico se convierta en una de las principales prioridades de los directores de RR.HH en 2022.
De ahora en adelante, las organizaciones deberán esforzarse e invertir recursos de tiempo y dinero en el diseño de planes y estrategias orientados a la mejora de todos aquellos aspectos que influyan, directa o indirectamente, en el bienestar psicosocial de los equipos.
De lo contrario, los empresarios españoles podrían encontrarse con una “Gran Dimisión” a escala nacional.
Citando de nuevo a Gartner, los líderes de RR.HH necesitan construir una relación más humana entre empleador y empleado, de tal forma que la fuerza laboral que constituye el valor de la empresa se sienta satisfecha, valorada y escuchada.
En este sentido, la misma asesoría realizó una encuesta en la que se señalaba que el 75% de los líderes de empresa creía que incorporaban la voz de su fuerza laboral en el proceso de toma de decisiones, mientras que solo el 47% de los empleados coincidía con esa afirmación.
Durante los próximos años, todos los líderes de Recursos Humanos en todas las subfunciones tienen un papel que desempeñar para garantizar que los empleados sean reconocidos de manera integral como personas.
Las nuevas tecnologías siguen en constante evolución, añadiendo nuevas características interesantes a los programas digitales que desde hace tiempo ya acompañan a los profesionales de RR.HH. Así, la inteligencia artificial, el aprendizaje automático o los nuevos algoritmos... están facilitando a las empresas la optimización de su flujo de trabajo.
En el caso de RR.HH, esto hace que se agilicen todavía más procesos como los de selección y la toma de decisiones importantes, dándole un impulso a la productividad. Gracias a la digitalización de las tareas más repetitivas y que aportan menos valor, los profesionales pueden centrarse en el trabajo que sí marca la diferencia.
Si hay algo que se ve repetidamente en todos los estudios sobre prioridades de los directivos de Recursos Humanos para 2022 es la de dar respuesta a las presiones en materia de diversidad.
En particular, existe una creciente preocupación en todos los sectores para lograr un progreso real en la diversificación del liderazgo, para que hombres y mujeres tengan igualdad de oportunidades a la hora de escalar puestos en su carrera laboral.
Además, la nueva generación de consumidores es mucho más responsables que sus antecesoras, lo que hace que las empresas se deban involucrar mucho más en temas de responsabilidad social corporativa. Empleados y consumidores se están cansando de promesas no cumplidas, por lo que de ahora en adelante las organizaciones van a tener que tomar un papel mucho más activo en la lucha por un mundo mucho más igualitario.
Los Recursos Humanos, como cualquier otro sector, está en constante evolución. Por ello, es necesario estar atento a todas las tendencias que van surgiendo y adaptarse a ellas para asegurar un negocio sostenible en el tiempo.
En AEBYS nos preocupamos porque todas nuestras empresas asociadas realicen sus servicios con las mejores prácticas, metodologías y herramientas actualizadas. La ética, la calidad y la profesionalidad son nuestro sello.
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